Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge (art.64 del DL del 6/11/2005, n.206) e il cliente, ad eccezion fatta per gli acquisti fatti con Partita IVA, ha facoltà di recedere dall’ordine senza alcuna penale, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, avvalendosi della seguente procedura:

Invio di una mail al seguente indirizzo: info@icustodideltempo.com specificando la richiesta di rimborso.
Attendere la conferma da “I Custodi del Tempo”.

Spedire la merce all’indirizzo che vi verrà comunicato. La spedizione è a carico del cliente ed essa dovrà pervenire entro 14 giorni dalla conferma di “I Custodi del Tempo”. Verrà accettata solo merce ricevuta assolutamente integra e nella sua confezione originale (Tutti i gomitoli dovranno essere INTATTI – non alterati in alcun modo e provvisti delle fascette originali – altrimenti NON verranno rimborsati).

I Custodi del Tempo confermerà l’avvenuta ricezione della merce.

Il rimborso riguarderà solo il prezzo del prodotto e non le spese di spedizione. Per il rimborso è indispensabile prendere contatto con I Custodi del Tempo prima della restituzione della merce.
Inoltre non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

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